Lovemark
- Inmaculada Arànzazu Rangel Gòmez
- 17 jun 2021
- 2 Min. de lectura
En la clase de marketing analizamos un artículo titulado “Las 10 marcas icónicas más queridas en Latam 2021”, by Sylvia - Junio 15, 2021. Nosotros en el análisis decidimos titular el blog como love mark.
El Lovemark o amor por la marca es una estrategia de marketing utilizada para posicionar un producto o servicio en la mente del consumidor por medio de vínculos conductuales del mercado meta. En este artículo, Silva, nos introduce en tema por medio del contexto de la epidemia del coranovirus y como se ha fortalecido emocionalmente los consumidores con empresas y marcas como Natura, Spotify, Nike, Rappi, Netflix.
El autor propone 11 técnicas para mejorar el lovemark como lo sintetizamos en el infografía. Estas técnicas son:
Responsabilidad Social Corporativa
El 100% de las marcas más queridas en Latinoamérica participan activamente en actividades de responsabilidad social corporativa, esto crea conexiones entre la empresa/marca con el cliente.
Patrocinios
Una experiencia de evento positiva genera un sentimiento positivo hacia el patrocinador de una marca. Los patrocinios compatibles con las marcas favorecen la actitud hacia ellas.
Nostalgia (por el futuro)
Las menciones del marketing de nostalgia incrementaron en un 82% durante 2020. Sin embargo, esperar tiempos mejores, y no volver al pasado es más efectivo en estos momentos.
Empleados como embajadores de marca
El alcance de los mensajes de marca incrementa en 561% cuando los empleados los comparten. A medida que el lugar de trabajo vuelve a la normalidad, haz que tu equipo participe en tus iniciativas de marketing y esto se lograra con mejores incentivos económicos.
Experiencia del cliente
El 86% de los compradores pagará más por una mejor experiencia del cliente, emplea el marketing 4.0.
Marketing de influencers
El 48% de los profesionales de marketing dice que el ROI del marketing de influencers es mejor que el de otros canales. Con la relevancia de los influencers en aumento, sin embargo se debe de ser muy cuidadoso ya que es un sector voluble que puede crear problemas y desprestigiar a la marca.
Interacción con las tendencias
Unirse a las tendencias actuales y el “newsjacking” incrementa las vistas, el engagement y la base de seguidores, genera relevancia en la audiencia.
Estrategia de redes sociales interactiva
Aunque solo 40% de los profesionales de marketing , afirman que el marketing de contenidos forma parte importante de su estrategia general; es una realidad que el contenido creativo y original es la mejor manera de lograr interacciones con el consumidor.
Relaciones públicas positivas
Las historias de noticias lideradas por marcas incrementaron 48% en 2020. Las relaciones públicas aún ofrecen oportunidades significativas para involucrar al público.
Atrae a los fandoms
El 91% de los fans que generaron nuevos intereses de entretenimiento, por lo que es importante mantenerlos activos con la marca / empresa después de la pandemia.
Aspiracional
Los cambios aspiracionales incrementaron 212% en 2020. La marca vale menos como un producto y más como una oportunidad.
En el próximo blog , escribiremos sobre las métricas del lovemark.
Rodrigo Treviño Rangel.
Estudiantes de Marketing Digital y Redes Sociales.
Universidad Henbord.
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